弊社スタッフは多くの資格を有し総合的な現場の管理ができ、職人の工法に問題がないかを現場によって一つ一つ見極めて 一番最適な工法でリフォーム工事を施工して行きます。ここでは弊社のお客様の7割がリーピートをして頂ける理由を自問自答してみましたのでお話します。

　実はリフォームの工事で一番大事なのは工事に関わる職人だと一般的に思われがちですが実は現場の管理者が良いリフォームをする上での一番ポイントとなるのです。何故かと言いますと、最近の建材や設備は工場でほとんど完成された状態で出荷されるため現場の職人はそれを組み立てるだけの仕事になります。勿論、現場での加工もありますが昔ほど職人の技術が必要ではなく正直、どこの職人が組み立てても違いがわからないのが現状です。次に何が大事かと言いますと、職人を指揮する、現場の管理者や担当者です。最近の営業マンや現場管理者には、リフォームの激戦化により知識や資格がなくても簡単にリフォームの管理者になれるのが実情です。 新人の素人現場管理者でも熟練の職人より立場は上です（危険） 

　これはとても危険なことでお客様と一緒に何もわからない管理者が職人の間違った工法等が見極められないまま、間違った施工をしてしまう危険性があるからです。こういった意味からきちんと職人にも施工方法を指摘できるような知識や資格を持った担当者を選ぶのが失敗しないリフォーム工事に繋がります。

　弊社ではあえて売り上げを落してでも毎月のリフォーム受注を抑えています理由は一人の担当者が掛け持ちできる現場の限界を経験として把握しているからです。過去に工事を受注しすぎて一人の担当者で５件以上掛け持ちでリフォーム工事をしていた時期もありました。

　やはりそのころの経験から言うとたくさんの現場を掛け持ちすると一つ一つの物件の対応が薄くなりトラブルの原因にもなることがわかりました。ですので弊社では1回に掛け持ち出来る現場は3件までと徹底し、お客様一人一人にご安心して、リフォーム工事をご依頼できるような環境を日々研究し環境整備も強化しています。

　これらの理由からリフォーム後にも安心して弊社にリフォーム工事や修繕をリピートでご依頼頂ける理由だと確信しています。社員一同お客様のためにこれからも今の思いを忘れずに、現状維持はせず、日々変化し続ける時代に合わせより良いリフォーム工事が出来るように技術や対応、環境整備など日々研究し地域で一番愛されるリフォーム工事店を目指していきます。